
在竞争愈发激烈的独立站运营中,“自动化” 是提升转化率和复购的关键利器。而 AutomateWoo,作为 WooCommerce 官方级的自动化插件,能帮助你构建邮件提醒 + 用户行为触发 + 客户旅程跟进的全流程闭环。
本教程将手把手教你 搭建完整的购物车遗弃提醒 + 新客激活 + 复购唤醒系统,不需要写一行代码,也无需额外订阅复杂服务。
插件简介:AutomateWoo 能做什么?
AutomateWoo 可以实现以下营销自动化场景:
- 放弃购物车提醒
- 新注册用户欢迎邮件
- 订单完成后自动跟进
- 多久没复购自动发提醒
- SMS提醒(需 Twilio)
安装与初始化
第一步:安装 AutomateWoo 插件
你可以两种方式安装:
- 推荐:通过 WooCommerce 插件商城(AutomateWoo 是 Woo 的官方扩展)
- 或者上传
.zip
安装包
安装后在后台启用插件。
建议开启日志功能(AutomateWoo > Settings > Logging)以便调试。
实操场景 1:购物车遗弃自动提醒
场景说明:
客户把产品加入购物车,但 1小时内没有结账,系统自动发邮件提醒(+可选折扣)。
操作步骤:
① 新建 Workflow
- 打开后台 > AutomateWoo > Workflows >
Add Workflow
- 设置名称:
购物车遗弃提醒
- Status:
Active
② 设置 Trigger(触发器)
- Trigger:
Cart Abandoned
- Waiting period:
1 小时
- Cart requirements:
Cart total > 0
Customer email is known
③ 设置 Actions(执行动作)
- Action:
Send Email
- Subject: “👋 你购物车里的商品快要被别人抢走了!”
- Body:
Hi {{ customer.first_name | fallback: '亲' }}, 你刚刚添加的这些商品还在购物车里哦: {{ abandoned_cart_items }} 点击下方按钮快速完成订单👇 {{ cart_link }}
- 添加商品图片 + “立即下单”按钮(可用 HTML)
- (可选)Action:
Add Coupon to Customer
效果监控:
- 检查发送日志(AutomateWoo > Logs)
- 邮件打开率、点击率
- 放弃订单 → 转为订单的比例
实操场景 2:新用户注册后自动激活
场景说明:
用户注册后,发出一组“品牌介绍 + 推荐产品 + 首单优惠”的邮件激活流程,增强信任感。
操作步骤:
① 新建 Workflow
- 名称:
欢迎新用户邮件系列
- Trigger:
Customer Created
② 设置 Actions
- 立即发送欢迎邮件:
Hi {{ customer.first_name }} 👋,欢迎加入我们!我们是一家专注于【产品类目】的品牌,希望你能在这里找到灵感与惊喜。👉 浏览我们的新品系列:{{ store.url }}祝你开启美好的一天!— {{ store.name }} 团队
- 设置第二封延迟邮件:
- Add Action:
Send Email
- Delay:
2 days
- 内容:推荐爆品 + 社交评价
- 设置第三封邮件:
- Delay:
4 days
- 提供“首单折扣”或“限时免邮”
效果监控:
- 用户注册转化为下单的比例
- 打开率、点击率
- 新客首单周期是否缩短
实操场景 3:复购唤醒(订单完成30天无动作)
场景说明:
客户下单后 30 天未复购,系统自动发送推荐邮件或促销信息,鼓励再次购买。
操作步骤:
① 新建 Workflow
- Trigger:
Customer Win Back
- Delay:
30 days after last order
② 条件筛选(Rules)
Customer total orders > 0
Last order status = completed
③ Actions
- Action:
Send Email
内容示例:
Hi {{ customer.first_name }},好久不见啦!我们刚刚上架了一些新品,说不定你会喜欢 😄👉 点击这里看看:{{ store.url }}还记得你上次买的 {{ last_order_products }} 吗?新一轮优惠也别错过啦!【限时复购优惠】🎁 输入折扣码:REPEAT10 享受 10% off!期待再次见到你~— {{ store.name }} 团队
高阶玩法建议(适合运营同学)
- 用
AB Split
分支对不同折扣策略做测试 - 引入
Add tag to customer
动作做用户分层 - 和 RFM模型结合:高频购买用户送大礼包;低频唤醒邮件跟进
- 结合 PushOwl 等推送插件做多渠道同步
监控与优化建议
- 打开 AutomateWoo > Reports,监控转化效果
- 每周查看日志(Logs),排查异常
- 每月复盘:哪个流程最有效 → 加强,哪个打开率低 → 优化主题和发送时间
总结
AutomateWoo 不只是一个发邮件插件,而是你自动化客户运营的中控系统。
通过本文你可以搭建起:
- 新客欢迎流程
- 购物车提醒 → 订单转化
- 唤醒老客户复购
零代码、强适配 WooCommerce,适合所有 DTC 卖家和运营同学直接上手使用。
