你绝对需要!跨境独立站营销自动化系统AutomateWoo 实操教程

AutomateWoo 实操教程
AutomateWoo 实操教程

在竞争愈发激烈的独立站运营中,“自动化” 是提升转化率和复购的关键利器。而 AutomateWoo,作为 WooCommerce 官方级的自动化插件,能帮助你构建邮件提醒 + 用户行为触发 + 客户旅程跟进的全流程闭环。

本教程将手把手教你 搭建完整的购物车遗弃提醒 + 新客激活 + 复购唤醒系统,不需要写一行代码,也无需额外订阅复杂服务。


插件简介:AutomateWoo 能做什么?

AutomateWoo 可以实现以下营销自动化场景:

  • 放弃购物车提醒
  • 新注册用户欢迎邮件
  • 订单完成后自动跟进
  • 多久没复购自动发提醒
  • SMS提醒(需 Twilio)

安装与初始化

第一步:安装 AutomateWoo 插件

你可以两种方式安装:

  • 推荐:通过 WooCommerce 插件商城(AutomateWoo 是 Woo 的官方扩展)
  • 或者上传 .zip 安装包

安装后在后台启用插件。

建议开启日志功能(AutomateWoo > Settings > Logging)以便调试。


实操场景 1:购物车遗弃自动提醒

场景说明:

客户把产品加入购物车,但 1小时内没有结账,系统自动发邮件提醒(+可选折扣)。


操作步骤:

① 新建 Workflow

  • 打开后台 > AutomateWoo > Workflows > Add Workflow
  • 设置名称:购物车遗弃提醒
  • Status: Active

② 设置 Trigger(触发器)

  • Trigger: Cart Abandoned
  • Waiting period: 1 小时
  • Cart requirements:
    • Cart total > 0
    • Customer email is known

③ 设置 Actions(执行动作)

  1. Action: Send Email
    • Subject: “👋 你购物车里的商品快要被别人抢走了!”
    • Body:Hi {{ customer.first_name | fallback: '亲' }},  你刚刚添加的这些商品还在购物车里哦:  {{ abandoned_cart_items }}  点击下方按钮快速完成订单👇  {{ cart_link }}
    • 添加商品图片 + “立即下单”按钮(可用 HTML)
  2. (可选)Action: Add Coupon to Customer

效果监控:

  • 检查发送日志(AutomateWoo > Logs)
  • 邮件打开率、点击率
  • 放弃订单 → 转为订单的比例

实操场景 2:新用户注册后自动激活

场景说明:

用户注册后,发出一组“品牌介绍 + 推荐产品 + 首单优惠”的邮件激活流程,增强信任感。


操作步骤:

① 新建 Workflow

  • 名称:欢迎新用户邮件系列
  • Trigger: Customer Created

② 设置 Actions

  1. 立即发送欢迎邮件:
Hi {{ customer.first_name }} 👋,欢迎加入我们!我们是一家专注于【产品类目】的品牌,希望你能在这里找到灵感与惊喜。👉 浏览我们的新品系列:{{ store.url }}祝你开启美好的一天!— {{ store.name }} 团队
  1. 设置第二封延迟邮件:
  • Add Action: Send Email
  • Delay: 2 days
  • 内容:推荐爆品 + 社交评价
  1. 设置第三封邮件:
  • Delay: 4 days
  • 提供“首单折扣”或“限时免邮”

效果监控:

  • 用户注册转化为下单的比例
  • 打开率、点击率
  • 新客首单周期是否缩短

实操场景 3:复购唤醒(订单完成30天无动作)

场景说明:

客户下单后 30 天未复购,系统自动发送推荐邮件或促销信息,鼓励再次购买。


操作步骤:

① 新建 Workflow

  • Trigger: Customer Win Back
  • Delay: 30 days after last order

② 条件筛选(Rules)

  • Customer total orders > 0
  • Last order status = completed

③ Actions

  • Action: Send Email内容示例:
Hi {{ customer.first_name }},好久不见啦!我们刚刚上架了一些新品,说不定你会喜欢 😄👉 点击这里看看:{{ store.url }}还记得你上次买的 {{ last_order_products }} 吗?新一轮优惠也别错过啦!【限时复购优惠】🎁 输入折扣码:REPEAT10 享受 10% off!期待再次见到你~— {{ store.name }} 团队

高阶玩法建议(适合运营同学)

  • 用 AB Split 分支对不同折扣策略做测试
  • 引入 Add tag to customer 动作做用户分层
  • 和 RFM模型结合:高频购买用户送大礼包;低频唤醒邮件跟进
  • 结合 PushOwl 等推送插件做多渠道同步

监控与优化建议

  • 打开 AutomateWoo > Reports,监控转化效果
  • 每周查看日志(Logs),排查异常
  • 每月复盘:哪个流程最有效 → 加强,哪个打开率低 → 优化主题和发送时间

总结

AutomateWoo 不只是一个发邮件插件,而是你自动化客户运营的中控系统

通过本文你可以搭建起:

  • 新客欢迎流程
  • 购物车提醒 → 订单转化
  • 唤醒老客户复购

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